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同城（chéng）微店：PC管理后（hòu）台-商店设置
2022年 04月 26日 发布
# 基（jī）础信息设置 建（jiàn）立一个线上（shàng）店（diàn）铺，首先需要设置一些基本信息，如店铺的标题、logo等，下面介绍系统设置里（lǐ）店铺（pù）基本信息设置，包括商店标题，商店（diàn）logo，店铺（pù）地址，客服联系方式等。菜单（dān）导航（háng）：**业务（wù）菜单-店铺设置-基础设置** ## 商（shāng）店名称 商店名称是（shì）在商店小程序标（biāo）题栏的地方（fāng）显示，店铺名称（chēng）一目了然（rán），如下图所示：  ## 商店logo 商店logo设（shè）置后会在（zài）小程序端店铺（pù）管（guǎn）理页面内显示（shì），如（rú）下图所示：  ## 客服（fú）电（diàn）话（huà） 客（kè）服电话设置后，会在（zài）店（diàn）铺首页显示电话图标，点击自动弹出（chū）拨号界（jiè）面，如（rú）下图所示：  ## 首页客服框背景（jǐng） 首页客服框背景图片上传后（hòu），会在（zài）店铺首页显示在平台（tái）专线（xiàn）客服处，图（tú）片宽*高建议（yì）为（wéi）：750*200px，尺寸不符可能会（huì）导致显（xiǎn）示变形。如（rú）下图（tú）所示：  ## 店铺地址（zhǐ） 店（diàn）铺地址（zhǐ）文（wén）本描（miáo）述，如（rú）果店铺支（zhī）持到（dào）店自取的配送（sòng）方式（shì），顾（gù）客下单后，点击（jī）到店自取选项，会（huì）显（xiǎn）示在地址信（xìn）息（xī）栏，请务（wù）必详细（xì）填写。如下图所示：  ## 位置坐标 店铺（pù）地址坐标设置，顾客（kè）下单后在到店（diàn）自取页面，点击店铺地址，会在（zài）微信地图（tú）内显示地图版位置信息，方便用（yòng）户直观感受（shòu）和导航操作（zuò）。如下图所示： step1：输（shū）入（rù）地址文本信息（xī），step2：点击搜索。地图上会出（chū）现一个红（hóng）色图标，用鼠标拖动可提取更精确的位置坐（zuò）标，确认信息无（wú）误后，step3：点击确认。step4：点（diǎn）击提交更新配置信息（xī）。 客户在到店自取页面点击位置文本（běn）会跳转到地图（tú）引导页（yè）面。（改动后（hòu）小程序页面有缓存，需要回退页面重新（xīn）进入结算页面才（cái）能看到效（xiào）果） **特别说明：店铺位（wèi）置信息（xī）设置非（fēi）常重要（yào），店铺坐标（biāo）会参与（yǔ）到订单配送费（fèi）用计算逻辑中（zhōng）！请务（wù）必按照实（shí）际位置配置（zhì）。**  ## 开业状态 开（kāi）业状态设置，切换（huàn）为停业状态（tài）后，不影响小程（chéng）序的（de）正常访（fǎng）问，但用户在结算页面无法下单，提示（shì）店铺已经打烊。如下图所（suǒ）示：  ## 在线（xiàn）客服 在线客服有三（sān）种模式选择（zé），分别为：禁用，小程序客服，个人微信三种方式。下面图片将（jiāng）详细（xì）介绍后台配（pèi）置（zhì）方式和三种对应的效果区别： 禁用（yòng）：step1点击切换禁用（yòng）状态，step2提交更新配（pèi）置。店铺首页客服（fú）框（kuàng）内在线客服图标将会隐藏。  小（xiǎo）程序客服：step1点击（jī）切（qiē）换为小（xiǎo）程序（xù）客服，step2提交更新配置（zhì）。选择使用（yòng）小（xiǎo）程序客服前请在小程序后台开（kāi）启微信客（kè）服（fú）功能。具（jù）体请（qǐng）参照微信官方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果如下（xià）图所示（shì）：  个人微信：step1点击切换为个人微信（xìn）选项，step2填（tián）写个人微信号（hào），step3提交更新配（pèi）置。用户在首页客服框内点击微信号，将自动把后台配置的个人（rén）微信号复制到手机剪（jiǎn）贴板，通过微信好（hǎo）友添加即可。  ## 手机端管（guǎn）理员ID 手机管理（lǐ）员ID配（pèi）置（zhì）功能将（jiāng）决（jué）定可（kě）以在小程序端进入店铺管（guǎn）理后（hòu）台的微（wēi）信账号，可以（yǐ）配置多个，以英文逗（dòu）号","隔开。ID号在进入小（xiǎo）程序后点击（jī）个（gè）人中（zhōng）心即可查看，如（rú）下图所示（shì）： step1：查看账号对应的ID，step2：在手机管理员ID处填（tián）写ID，step3：提交更新（xīn）配置，重新进入（rù）小（xiǎo）程序后（hòu） # 广告设置 广告设置（zhì）可以添加，编辑（jí），删除店铺内首页顶部滚动banner位的（de）广告（gào）。有（yǒu）纯图片展示，点击跳转（zhuǎn）商品和点击跳转其它小（xiǎo）程（chéng）序（xù）三种类型广告。 菜（cài）单（dān）导航：**业务菜单-店铺（pù）设置-广告设置。** ## 列表 进入（rù）广告（gào）列表页后，可以很方便的查看广告位的设置属性（xìng），列表页有四个操作入口，分别是：添加广告、编辑（jí）、删除和（hé）排序。 **** ## 添（tiān）加（jiā） 广告添加要素：名（míng）称，跳转类型（xíng），图片（piàn），是否显示，排序。 名称在列（liè）表（biǎo）内展示主（zhǔ）要作用（yòng）为方便（biàn）管理员区别各个广告，也可以作为（wéi）一个简（jiǎn）单的广告描述（shù）看（kàn）待。 跳转类（lèi）型分（fèn）为：不跳转，跳转商品或分类，跳转小程序三种模式。选择（zé）不（bú）跳转则此广（guǎng）告在小程序（xù）首页仅（jǐn）起到图片展示作用，无点击事件。跳（tiào）转商品模（mó）式则可以（yǐ）点（diǎn）击（jī）广告位跳转至（zhì）对应（yīng）的商品或分类页面。跳转小（xiǎo）程序点（diǎn）击后（hòu）会跳转到其它小程序内。当选择跳转商品分（fèn）类或跳转小程序时（shí），界面会弹出需要关联的商品选（xuǎn）择框或小（xiǎo）程序路径信（xìn）息输入框。如下（xià）图所示： 微信小程序ID示例值（zhí）：登录 [小程序后台（tái）](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以在（zài）菜单 “开发”-“开发（fā）设置” 看到（dào）小程（chéng）序的 **AppID** 了 。 小程序（xù）打开路径示例值：/wq_shop/pages/index/index。这（zhè）两个（gè）配置值应（yīng）询问要（yào）跳（tiào）转的小程（chéng）序方开发者获取。  图片：广告位（wèi）图片，上传后在（zài）首（shǒu）页顶部广告位显（xiǎn）示（shì）。如下图：  是否显（xiǎn）示：单选状态，此功能主要为方便隐（yǐn）藏（cáng）暂时（shí）不需要的广告位，以免（miǎn）后期再需要开放时（shí）需要重复添加，增加（jiā）不必要的操作流程。 排序（xù）：多个广告位在小程序首页展示的轮（lún）播（bō）效果排序依据，默认为10，数字越小，广（guǎng）告位图片展示越靠（kào）前。 ## 编辑 广（guǎng）告位要（yào）素信息（xī）编辑（jí），所有添加广告位时填写的（de）配置信息都可编辑。功能不再赘述，参（cān）考添加功能介绍。 ## 排序（xù） 为了方便广告位管理，在（zài）列（liè）表页可（kě）以直接编辑排序数据信（xìn）息，step1，点击排序（xù）数字进行编（biān）辑；step2，点击排序（xù）提交（jiāo）更新。 ##删除  step1：点击删除时会有二次（cì）确（què）认提示（shì），step2点击（jī）确认将彻底删除此广告位（wèi）。 # 支付设置 支付设置是（shì）为（wéi）了灵活（huó）配置店（diàn）铺内顾客（kè）下单的支付方式（shì）。目前有两（liǎng）种支付方式可选（xuǎn）：1、线下支付（fù）——即货到付款（kuǎn）。2、线上（shàng）支付——即微（wēi）信支付。同时（shí）由于存在线下支（zhī）付的货到付（fù）款方式，因此店铺的库存减少逻辑为拍下订单（dān）即减库（kù）存而不是付（fù）款（kuǎn）减库存（cún），这里就又引申出另一个配置项：超时自动取（qǔ）消订单的（de）最大时间限（xiàn）制，超过时间限制后会自（zì）动取消（xiāo）订单恢复库（kù）存。微信付（fù）款订单（dān）支付后自动接（jiē）单：考（kǎo）虑到配送时间，实际库（kù）存因店内销售后未及时同步导致超（chāo）限等原因，商户可根据（jù）自己的业（yè）务（wù）需求自行（háng）调配。菜单导航：**业务菜单-店铺设置-支付（fù）设（shè）置** ## 付款方式 下图展示支付方式配置变化对小程序下单时操作界面的影响： 1、关闭货到（dào）付款  2、开启货到付款  3、关闭（bì）微（wēi）信支付 ## 超时自（zì）动（dòng）取消订单 下（xià）面将演（yǎn）示设置为1分钟后，待确认订单（dān）自动取（qǔ）消恢复库存的流程。  小（xiǎo）程序下单：可以看到下单前库存（cún）为993个，点击购买后此（cǐ）时（shí）订单已经生成（chéng），若未选择支（zhī）付方式支付，点击返回键，此（cǐ）时会跳（tiào）转至订单详情页面（miàn），可（kě）以看到订单状态为待确（què）认。  接下来观察一分钟后库（kù）存恢复的状（zhuàng）态，step1查看该商品（pǐn）的库存为992个，当前订（dìng）单已经占用了库存。step2在（zài）10:15分（fèn）的最后（hòu）几（jǐ）秒查看（kàn）订单详情，显（xiǎn）示已关闭状态。step3查看商品详情（qíng），此时库存又恢复到（dào）下单前的状态为（wéi）993个。 ## 微信付款订单支付后自动（dòng）接单 因（yīn）为库存和付款（kuǎn）方（fāng）式（shì）的不确定性，客户（hù）下单后商家的（de）接（jiē）单动作（zuò）必不可（kě）少（shǎo），也可以视为对（duì）订单信息有效性的（de）审（shěn）核，对于（yú）直接（jiē）在（zài）线（xiàn）上付款（kuǎn）的订单（dān），订（dìng）单真实性相（xiàng）当于已经审核完成。如果商家能够（gòu）保（bǎo）证（zhèng）实际（jì）库（kù）存的充足，那么此功能开启后则省去商家（jiā）后台操作接单（dān）步骤，简（jiǎn）化（huà）生产流程。付（fù）款成功后（hòu）订单将直接进入已确认（rèn）未发货状态。 # 下单短信通知 此（cǐ）功能主要为店主提供（gòng）下单通知服务。可以设置多个手机号。通过（guò）阿（ā）里云短（duǎn）信提供信（xìn）息发送服务。开启后要填写的阿里云短信平台相关配置。 ## 阿（ā）里云（yún）短信服务文档使用指引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配置项 阿里（lǐ）云（yún）短信签名、阿里（lǐ）云（yún）短（duǎn）信密钥ID、阿（ā）里云短（duǎn）信（xìn）密钥、阿（ā）里云短信模版CODE。以上几项都为必填项，从阿里云控（kòng）制台获取。接收手机（jī）号：接收下单提醒信（xìn）息的手机号，可以（yǐ）填写多个，多个号码以英（yīng）文逗号“,”分隔。 # 打（dǎ）印机设（shè）置 微店（diàn）系统集成（chéng）了现在市面（miàn）上比较成熟（shú）、覆（fù）盖较多的两家店（diàn）铺小票打印机系统服务商（shāng）。分别是易连云和飞鹅。用户可在购买了相应的打印（yìn）机后在（zài）后台配置打印机相（xiàng）关配置（zhì），实现线上店铺接单后的（de）小（xiǎo）票打印。 ## 易连云 菜（cài）单导航：**业务菜单-店铺设置-打印机设置（zhì）** 用户ID和（hé）API秘钥可登陆易连云官方网站（zhàn）：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写。如下图所（suǒ）示：  打（dǎ）印机终端（duān）号和（hé）打印机秘钥详见打印机硬件（jiàn）设（shè）备（bèi）机身（shēn）或说明（míng）书。 ## 飞（fēi）鹅 菜（cài）单导航：**业务菜单-店铺设置-打印机设（shè）置** 飞鹅打（dǎ）印机USER和飞鹅打印机UKEY登陆飞鹅官方网站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填写。飞鹅打印机编号在（zài）添加设备后也（yě）可（kě）在官网（wǎng）查（chá）看。如下（xià）图所示： # 小程（chéng）序设置 菜单导（dǎo）航：**业务菜单-店铺设（shè）置-小程序（xù）设（shè）置（zhì）。**主要包含四个设置，都与小程序端显示参数有关，分（fèn）别是： ## 分享背景（jǐng）图（tú） 为防止图片显示变形，推荐宽高参数为（wéi）：650*1106px。具体效（xiào）果如（rú）下图所示：  ## 商（shāng）品图片（piàn）上传（chuán）压缩（suō） 开启后，后台上传（chuán）商品图片，都会按（àn）照一（yī）定比例压缩，提高小（xiǎo）程序（xù）端客户访问时的响应加（jiā）载速度（dù），也更节省流量。 ## 底部技术支持文字和（hé）电话 填写后在小程序页面最下方显（xiǎn）示（shì），填写电话后可以触发点击拨号效（xiào）果。非必填项，效果参见下图： 
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